Iste Arcelik Basarisi
ACNielsen'in 'marka bilinirlik' arastirmasinda 12 yildir liderligi kimseye kaptirmayan Arcelik, bu yil da birinci cikti. 'Marka sanatci' kategorisinin birincisi de yine Hulya Avsar oldu.
Arastirma sirketi ACNielsen'in 1994 yilindan bu yana gerceklestirdigi 'Markalar' arastirmasinin 12'ncisinin sonuclari aciklandi. 108 markayi kapsayan arastirmada, yine rakipsiz cikan Arcelik, 'yakin hissedilen marka', 'ilk hatirlanan marka', 'ilk hatirlanan firma', ayrica bulasik makinasi, buzdolabi, camasir makinasi, sofben ve televizyon kategorilerinde birinci oldu.
Tuketicilere hicbir kategori hatirlatmasi yapilmaksizin akillarina ilk gelen markanin hangisi oldugu soruldugunda her 4 kisiden biri Arcelik markasini belirtti. Arcelik ilk hatirlanan marka sorgulamasinda 12 yildir birinci oluyor.
Yaklasik 20 yil once kendi Ar-Ge’sini kurarak cesur bir adim atan Arcelik, bir yandan Ar-Ge ve patent sampiyonlugunu elde ederken diger yandan gozunu yeni urunlerle farkli pazarlara dikmis durumda. Koc Holding Dayanikli Tuketim Grubu Baskani ve Arcelik A.S. Genel Muduru Levent Cakiroglu, Arcelik’in 20 yil once Ar-Ge’sini kurarak cesur bir adim attigini hatirlatarak, bu sayede lisans kullanma mecburiyetini birakip uluslararasi acilimin anahtarini elde ettigini vurguladi. Arcelik’in Ar-Ge bolumunun 20. yili dolayisiyla Cayirova tesislerindeki toplantida konusan Cakiroglu, “Kendi teknolojimize sahip oldugumuz icin istedigimiz her pazarda faaliyette bulunabiliyor, urunlerimizi satabiliyoruz. Urunlerimiz 115 ulkede satilmakta” dedi.
Rekabet Icin Yenilik
Arcelik’in bugunku konumu ve basarisinda teknolojik gucunun, yenilikci kimliginin onem tasidigini vurgulayan Cakiroglu, yogun rekabetin yasandigi sektorde global pazarlarda buyume hedefiyle calistiklarini, bu yuzden Ar-Ge yatirimlarinda hiz kesmeyeceklerini vurguladi.
Arcelik’in Turkiye’de en fazla Ar-Ge merkezi ve patent sayisina sahip sirket oldugunu belirten Cakiroglu, Turkiye’den Uluslararasi Patent ve Fikri Haklar Orgutu’ne yapilan basvurularin ucte birinden fazlasini kendilerinin gerceklestirdigini ve dunya patent liginin ilk 500’unde 95. sirada yer aldiklarini kaydetti. Levent Cakiroglu, Ar-Ge icin cironun 1-1.5’u kadar kaynak aktardiklarini, bunun yillik 70 milyon -100 milyon dolar arasinda degistigini hatirlatti.
“Yeni pazarlara giriyoruz”
Cakiroglu 1990’da ihracattan elde edilen cironun 20 milyon dolar oldugunu, 2010’da bu miktarin 2.34 milyar dolara yukseldigini kaydederken, simdiye kadar bulunmadiklari pazarlara da gireceklerini soyledi. Ortadogu, Afrika, Guneydogu Asya pazarlarina odaklandiklarini, gecen donemde Avustralya ve Yeni Zelanda pazarlarina girme karari verdiklerini hatirlatan Cakiroglu, burada satis pazarlama sirketi kurduklarini bildirdi. Cakiroglu, fabrika kurma konusunda ulke pazarlarinin dinamizmine ve cevre ulkelere satis potansiyeline baktiklarini, su an somut proje olmadigini kaydetti. Cakiroglu, potansiyel satin alma pozisyonlarini degerlendirdiklerini, bunu zamani gelince aciklayacaklarini belirtti.
20 Yilda 7 Merkez, 870 Muhendis
Arcelik Ar-Ge Direktoru Cemil Inan, calismalarini 7 merkezde surdurduklerini, 1991’de 30 kisilik ekiple yola cikilirken bugun 870 muhendise ulasildigini kaydetti. 1991’de 4 olan patent basvurusunun 1200’e yukseldigini de hatirlatan Inan, 1990’larda ozon tabakasina zarar vermeyen buzdolabi uretimine ABD ve Japonya’dan cok once, Avrupa ile es zamanli gectiklerini belirtti.
Hedeflerinin, yaratici ve bulus iceren, rekabetci, konfor ve musteri memnuniyetini saglayan ve cevre dostu urun ve teknoloji gelistirmek oldugunu kaydeden Inan, “1996’dan beri tum urunlerde enerji tuketimini yuzde 70’e varan oranda, su tuketimini camasir makinasinda yuzde 62, bulasik makinasinda yuzde 78’e dusurduk. Daha asagi cekmek icin calisiyoruz. Rekor kirmaya kere basladik mi durmamak zorundayiz, durmayacagiz” dedi.
En Buyuk Musterisi Avrupa
Arcelik’in dunyada sektorun onde gelen oyuncularindan oldugunu, ciro acisindan Avrupa beyaz esya sektorunde ucuncu konumda olduklarini ifade eden Levent Cakiroglu, 11 fabrikada faaliyet gosterdiklerini, Romanya, Rusya ve Cin‘de tesisleri bulundugunu, Ortadogu’ya fabrika konusunu da halen degerlendirdiklerini belirtti. 10 markalari bulundugunu anlatan Cakiroglu, Beko’nun dunyanin beyaz esya alanindaki ilk 10 markasindan biri olduguna dikkat cekti. Her yil yurt disindaki pazar paylarini artirdiklarini, Avrupa’nin en buyuk pazarlari oldugunu vurgulayan Cakiroglu, toplam cironun yuzde 40’inin Avrupa pazarlarindan geldigini soyledi.
Servis Hizmetleri
Gerek yurt ici gerekse yurt disi bir cok noktada servis hizmetelri sunarak satis sonrasi memnuniyeti de hat safada tutuyorlar.Bir telefonla urun teslim aliniyor ve garanti sureci icerisin de ucretsiz bakim ve onarimi yapilip musteriye teslim ediliyor.Bu sistemi tamamen musteri memnuniyeti ne odakli yapiyor olmasi pazarda onu ust siralara cikarmada etkili bir yontem olup cikiyor.Bizde bu hizmet zincirine Sahin Teknik arcelik servis ve bakim Hizmetleri olarak katilmaktan memnhuniyet duymaktayiz...Hers sey sizlerin guler yuzunuze deger.Bizler sizler icin variz ve var olmaya devam edecegiz....sahin Teknik servis hizmetleri...
forum.diyalog.net/showthread.php?p=1652#post1652
blogmafia.hqforums.com/viewtopic.php?p=329#329
blogmafia.forumup.it/viewtopic.php?p=346&mforum=blogmafia#346
blogmafia.forumup.nl/login.php?redirect=posting.php&mode=newtopic&f=1&mforum=blogmafia
forum.genctasarimcilar.com/showthread.php?t=2424&p=2477#post2477
blogmafia.forums-free.com/arcelik-yetkili-servis-hizmetleri-t373.html
blogmafia.forumup.co.za/login.php?redirect=posting.php&mode=newtopic&f=1&mforum=blogmafia
www.webforumtr.com/forum/showthread.php?p=6497#post6497
www.hotfilms.org/showthread.php?t=253173&p=261581#post261581
www.alemizbiz.com/forum/index.php?topic=9833.new#new
blogmafia.forumup.com/viewtopic.php?p=390&mforum=blogmafia#390
No comments:
Post a Comment